Gerencia de la Cadena de Suministros.

Este sera un espacio donde compartire los nuevos conocimientos sobre Gerencia de la Cadena de Suministros

miércoles, 9 de marzo de 2011

Caso Wal-Mart

Wal-Mart es un caso en el mundo de los negocios donde mejor se pueden ver las ventajas de tener una cadena de valor completamente estructurada y con claras ventajas competitivas en todos sus eslabones. Una de las razones del éxito de Wal-Mart es que ofrecía un gran surtido de productos con género de marca a precios bajos, en tiendas sencillas pero alegres, “Sam Walton, su propietario fundador, inculcaba a sus empleados, a los que llamaba asociados, la idea de que Wal-Mart tenía su propia manera de hacer las cosas, y hacia lo posible para que la vida en la compañía fuese impredecible, interesante y divertida”.
Evaluando la estrategia desde la prospectiva de crecimiento que planeta  Ansoff, se concluye que la estrategia de Wal-Mart de acuerdo con la matriz mercado/producto, inicialmente fue una estrategia de “Desarrollo de mercado”, pues la empresa llegó a un mercado nuevo con un producto actual, que es lo que hemos denominado su océano azul. Posteriormente, la estrategia paso a ser de “Penetración de mercado”, ya que impulsados por el deseo de crecer llegaron al mercados existentes, donde ya sus competidores estaban, con el mismo producto, pero con una clara estrategia de liderazgo en costos.
El caso Wal-Mart demuestra, que todas las estrategias no necesariamente serán exitosas en todos los mercados, por más poder económico que se tenga. Lo que sirve en Estados Unidos, no necesariamente servirá en el resto del mundo, esta es la principal oportunidad de mejora que obtuvo Wal-Mart, es decir, cuestionarse siempre antes de dar el paso siguiente para continuar con su expansión internacional.

Fortalezas de la logística de Autozone

Autozone es la empresa líder de fabricación y distribución de autopartes en Estados Unidos. Tiene 4.000 tiendas repartidas en Estados Unidos, México y Puerto Rico y cuenta con una fortaleza logística que está basada en un adecuado desarrollo de su plataforma tecnológica con su página web y catálogos, con lo que se facilita el pedido por parte de los clientes y el procesamiento de estos por parte de la empresa, generando respuestas agiles, ahorro en costos y satisfacción por parte del cliente.

  1. El software de gestión empresarial DOC (Daily Online Communications), es el lugar donde los empleados pueden encontrar lo relacionado con sus tareas y con entrenamiento.
  2. El WITT-Jr, es el método que más se usa para buscar y almacenar información de garantías. Se conoce como pantalla verde y es el primer catálogo electrónico en Autozone.
  3. SMS (Sistema de Administración de Tiendas, por sus siglas en inglés). Este sistema sustituye así al antiguo software llamado JDA (Punto De Venta).
  4. El sistema Z-net™, es un innovador catálogo electrónico de rafacciones que además incluye diagramas, fotografías e información de diagnóstico y reparación a los clientes.

TRM

En la actualidad la Gestión de las Relaciones Totales con el cliente, es una propuesta que abarca la relación con todos los involucrados con la organización, clientes, empleados, proveedores y distribuidores, en el cual se integran tecnologías de información orientadas a mejorar la calidad de los procesos de relacionamiento con los grupos de interés mencionados.
Trabajar con TRM genera una ventaja competitiva en las empresas, porque ayuda a optimizar la comercialización y la satisfacción del cliente y los procesos internos y generando un  teniendo un adecuado manejo de los recursos de la compañía.

miércoles, 2 de marzo de 2011

Brokers


Son personas encargadas de actuar como intermediarios entre  el vendedor y el comprador, con el fin de posibilitar el acercamiento de las partes y conciliar la negociación.

Esta figura es buscada por los compradores y los vendedores, pues los brokers facilitan el proceso de negociación, asesorando y acompañando a las partes durante todo el proceso; garantizando que la negociación se realice bajo todos los parámetros legales y a su vez beneficie a ambas partes.

Dentro de las funciones que realiza un broker normalmente se encuentran:

•    Armar paquetes de promoción y ventas de un negocio.
•    Captar negocios en cartera.
•    Acercar ambas partes otros profesionales como los contadores, administradores y abogados, a fin de procurar el buen desarrollo del negocio.
•    Acompañar y asesorar ambas partes hasta el día del cierre del negocio.
•    Atender, orientar y calificar a compradores y vendedores potenciales.
•    Realizar evaluaciones y estudios de análisis financiero para cada parte comprometida en el negocio.
•    Promocionar lo negocios que posee en cartera. Entre otras funciones.

Compañías Trading


Son las encargadas de gestionar las operaciones de exportación en los mercados idóneos para los productos, son buscados por la empresas, pues las complejas operaciones de comercio de compensación y financiación de inversiones requieren un asesoramiento especializado y, en ocasiones, también la gestión y financiación por parte de compañías trading.

Las compañías trading ofrecen los siguientes servicios.

  • Estudios de viabilidad
  • Establecimiento de contactos y selección de posibles socios o financiadores o alternativas de financiación interior y exterior
  • Elaboración de los proyectos y contratos
  • Evaluación y análisis de los medios de cobertura o reducción de riesgos de cumplimiento, riesgos políticos, riesgos derivados o generados por la colocación de las contrapartidas o rentabilidad de las compensaciones

Incoterms

La Cámara de Comercio Internacional (CCI) es el ente encargado de
Regular y actualizar periódicamente los Incoterms, buscando siempre mejorarlos y adaptarlos a las prácticas comerciales empresariales, y a los modos y procesos de contratación a nivel internacional.
El último proceso de actualización iniciado en 2008 se cristalizará en la publicación de los INCOTERMS 2011, en los cuales se encontraran los siguientes cambios:

1. Se establecen 2 categorías de Incoterms los “multimodales”
(EXW, FCA, CPT, CIP, DAP y DDP) y los “solo marítimos” (FAS,
FOB, CFR, CIF y DEQ) expresando con claridad que las ventas
con contenedores deberían hacerse aplicando siempre
incoterms multimodales.

2. Se desaconseja expresamente el incoterm EXW para ventas
internacionales pues no incluye la carga del envío en los
vehículos que en la práctica suele efectuarse por la empresa
vendedora. Un FCA incluye la carga del vehículo y sería más
adecuado. Otra razón es que se pueden presentar problemas
para obtener el DUA de exportación, si la operación lo requiere,
pues el despacho de exportación lo hace el comprador.

3. Se potencia el uso de FCA, CPT o CIP para contenedores frente
a los habituales FOB, CFR o CIF. Las razones para el uso de
estos términos con contenedores son tanto de aminoración del
riesgo para el vendedor (entrega y transmite el riesgo cuando entrega al primer transportista de la cadena) como de coste (se
adecuan mejor a las prácticas comerciales en puerto y se evitan
duplicidades de pago por el mismo concepto).

4. Desaparecen los incoterms DAF, DES y DDU, apareciendo un
nuevo incoterm DAP (Delivery at place) más adecuado para
aplicar a ventas en las que se quiere entregar contratando el
transporte principal y entregando en un lugar determinado.

5. Se ajustan algunas obligaciones de vendedor y comprador en
cada incoterm con el objetivo de adecuarlas mejor a las
prácticas comerciales a nivel internacional.

Agente de Compras Internacional

Los Agente de Compras Internacionales, son los encargados de:
  • Facilitar los trámites de importación de mercancías
  • Realizan asesorías en comercio exterior
  • Buscar agentes a nivel internacional para la exportación
  • Buscar proveedores en todos los países del mundo.
  • Brindar asesorías tecnológicas y técnicas de negociación
  • Brindar asesorías en administración de negocios.
Para conocer un ejemplo de agente de compra e indagar mas sobre sus funciones visite el siguiente link:

Comité Internacional de Profesionales de Abastecimiento.


Misión

Dirigir la cadena de la evolución de la oferta profesional de gestión mediante el desarrollo, la promoción y difusión del conocimiento de la cadena y la investigación
Existe para:

  • Identificar y llevar a cabo la investigación que se suma a la base de conocimientos de la teoría de la cadena de suministro y la práctica.
  • Crear conciencia de la importancia de la cadena de suministro para las empresas y la economía.
                     
CSCMP no es:

·         Una asociación comercial, la organización social, o de mercado de alta densidad, que utilizan la organización para promover sus servicios.
·         Una organización que represente a  los cargadores, transportistas, almacenistas, fabricantes de equipos de manipulación de materiales, consultores, o cualquier otro conjunto de industriales similares.
·         Una organización que se dedica a asuntos en los que varios miembros tienen intereses contrarios.
·         Una organización que apoya, sanciones, o desalienta la legislación relacionada con la cadena de suministro, productos o servicios.
Support global roundtables3) Operates with sound business practi.